Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die worden gedaan in de webshop voor particulieren van Roxanna Varinia. Middels het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met de Algemene Voorwaarden van Roxanna Varinia, lees ze daarom goed voor het plaatsen van een bestelling.

De Algemene Voorwaarden kunnen van tijd tot tijd gewijzigd worden. Wijzigingen die zijn gedaan na het plaatsen van een bestelling zijn uiteraard niet van toepassing op deze bestelling, tenzij de wet anders bepaalt. Bij vragen kan contact worden opgenomen via art@roxannavarinia.nl .

Roxanna Varinia

Email: art@roxannavarinia.nl
KVK nummer: 74688855
BTW identificatienummer: NL001584144B31

Bestellen

Bestellingen worden doorgaans binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden. Wanneer een bestelling niet binnen twee weken wordt verzonden, heeft de klant het recht de bestelling te annuleren.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling (deels) te weigeren of te annuleren bij vermoeden van misbruik (bijvoorbeeld bij twijfelachtige creditcardbetalingen of veelvoudig retourneren).

Prijzen en betaling

Alle prijzen die getoond worden in de webshop zijn inclusief BTW. Fouten voorbehouden. We bieden een veilige betaalmogelijkheid via iDeal. De bestelling wordt verzonden nadat de betaling is ontvangen.

Klant is verantwoordelijk voor het juist aanleveren van correcte naam- en adresgegevens ten behoeve van het laten bezorgen van de bestelling. Eventuele risico’s en/of extra kosten die voortvloeien door verkeerde of onvolledige adressering komen voor rekening van de klant.

Bezorging

Levertijden zijn puur indicatief en bieden geen garanties. Bestellingen worden doorgaans binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden en overschrijdt niet meer dan twee weken, tenzij de klant hierover is geïnformeerd of er sprake is van overmacht. Roxanna Varinia kan niet verantwoordelijk worden gehouden van vertragingen bij de bezorgdienst of douane.

Overdracht van eigendom

Het eigendom van de goederen wordt pas overgedragen nadat alle (betaal)verplichtingen van de klant zijn voldaan. Overdracht van eigendom en verantwoordelijkheid voor de goederen vindt plaats op het moment dat de goederen worden afgeleverd.

Retourneren

Elke Roxanna Varinia is uniek en wordt voor jou speciaal op maat gemaakt. Na ontvangst van je betaling wordt het productieproces in gang gezet. Het is daarom niet meer mogelijk om jouw Roxanna Varinia na de start van het productieproces te annuleren.

Omdat elke Roxanna Varinia uniek en speciaal voor jou wordt geproduceerd (print-on-demand) kunnen wij helaas geen retouren accepteren.

Roxanna Varinia staat voor kwaliteit. Mocht er desondanks een probleem ervaren?
Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst van je Roxanna Varinia contact op via art@roxannavarinia.nl

Roxanna Varinia zal dan samen met je naar een oplossing zoeken.

Defecten aan artikelen dienen zo spoedig mogelijk na ontvangst (maar uiterlijk binnen 5 kalenderdagen) te worden gemeld via art@roxannavarinia.nl, indien mogelijk met foto’s van het defect. Een defect artikel zal dan worden omgeruild, retour genomen of er wordt een reparatie aangeboden.

Voor gebreken die redelijkerwijs pas later aan het licht konden komen, bieden wij drie maanden garantie. Deze garantie dekt bijvoorbeeld (productie)fouten, maar geen slijtage die past bij normaal gebruik. Garantie komt te vervallen indien artikelen zijn aangepast of anders dan bedoeld zijn gebruikt.

Privacy

Roxanna Varinia hecht waarde aan de privacy van haar klanten en bezoekers en draagt grote zorg om deze privacy te waarborgen. Informatie over klanten wordt niet gedeeld met derden, tenzij dit nodig is voor het correct afhandelen van de bestelling. Op de website worden cookies gebruikt en informatie ten behoeve van statistieken opgeslagen over het algemene bezoekersgedrag, welke worden gebruikt om de website te verbeteren. Deze gegevens worden niet gebruikt om ze te herleiden naar individuele personen.

Aansprakelijkheid

Alle artikelen van Roxanna Varinia worden met zorg ontworpen en geproduceerd, waarbij Europese richtlijnen in acht worden genomen. Indien producten toch niet voldoen aan de verwachtingen die de consument er redelijkerwijs aan mag stellen, kunnen de producten worden geretourneerd ter vervanging of reparatie. Neem in dat geval contact op met art@roxannavarinia.nl. Roxanna Varinia acht zich niet verantwoordelijk voor (vervolg)schade door gebruik van de producten.

Ook de content van de website wordt met grote zorg samengesteld. Toch kan het voorkomen dat hier (typ)foutjes in voorkomen of bijvoorbeeld verkeerd getoonde verkoopprijzen. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan foutjes, onvolledigheden of errors in de website. Producten kunnen in werkelijkheid iets afwijken van de product foto’s zoals ze op het scherm zichtbaar zijn.

Roxanna Varinia behoudt ten allen tijde het recht om een bestelling te annuleren. Hierbij is zij de consument geen compensatie verschuldigd, tenzij de omstandigheden zodanig zijn dat dit redelijkerwijs kan worden verwacht.

Indien er links voorkomen naar externe websites, dan is Roxanna Varinia niet aansprakelijk voor of gelieerd aan de inhoud van deze externe websites.

Overmacht

Als Roxanna Varinia haar afspraken niet kan komen in verband met gevallen van overmacht, zoals door weersomstandigheden, natuurrampen, etcetera, dan kunnen wij hiervoor niet verantwoordelijk worden gehouden.

Copyright

Alle informatie en beeldmateriaal op de website van Roxanna Varinia wordt beschermd door copyrights. Geen van deze gegevens of beelden mogen zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt, gedeeld, gereproduceerd of gekopieerd. Alle rechten, inclusief copyrights, blijven bij Roxanna Varinia. Alle gebruik van tekst en beeld anders dan voor persoonlijk gebruik is niet toegestaan.

Acceptatie van de Algemene Voorwaarden

Door een bestelling te plaatsen bij Roxanna Varinia gaat de consument akkoord met de Algemene Voorwaarden en geeft aan kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden.

Laatste versie: November 2022